Мероприятие, на которое у меня куплен билет, отменили/перенесли/сделали замену на другое мероприятие. Мне неудобно новое время/дата/мероприятие. Как вернуть билеты?
-
Через сервис возврата билетов.
Данный сервис предназначен для возврата билетов зрителями в несколько простых шагов. При использовании этого сервиса, вы получите денежные средства на банковскую карту, с которой была произведена покупка.
Вы можете вернуть любое количество билетов из вашего заказа или весь заказ полностью.
-
Обращаем Ваше внимание, что к возврату подлежат только электронные билеты и только купленные через INTICKETS.
-
Билеты, приобретенные на сайтах билетных операторов (kassir.ru, parter.ru, ticketland.ru и пр.), данным сервисом не возвращаются. Для возврата таких билетов просьба обращаться в компанию, через которую Вы приобрели билеты.
-
Для проведения процедуры возврата билетов Вам необходим номер заказа, обычно он указан в левом верхнем углу электронного билета.
ВНИМАНИЕ! -
Денежные средства будут возвращены только на ту же карту, с которой ранее была осуществлена оплата Заказа.
-
Возврат денежных средств по вашему обращению будет обработан в сроки согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 6 июня 2020 г. 830)
-
Фактом исполнения обязательств по возврату денежных средств является зачисление денежных средств на счет Вашей карты, с которой производилась оплата билетов, а также получение фискального чека на возврат на почту, указанную при оплате билетов.
-
Также на возвращаемую сумму будет оформлен кассовый чек и направлен Вам на электронную почту, на которую Вы получали билеты.
-
С правилами возврата Вы можете ознакомиться по ссылке